Dernière mise à jour : 19 août 2026
1. Identification du vendeur
Bérénice Coulier Beaussart
Entrepreneur individuel, régime de la micro-entreprise
648 rue de la Petite Brosse, 45720 Coullons, France
SIRET : 883 556 490 00034
Email : berenice@sweetmilkydreams.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des prestations proposées sous le nom Sweet Milky Dreams : consultations individuelles à distance, documents numériques et cours en ligne.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent du soutien, de l’information et de l’éducation en matière d’allaitement, d’alimentation du nourrisson et de sommeil du bébé.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni une prescription, et ne remplacent en aucun cas l’avis, le suivi ou le traitement d’un professionnel de santé.
Si une situation relève du domaine médical, tu seras orientée vers le professionnel compétent.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La TVA n’est pas applicable.
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, via la plateforme de paiement mise à disposition. La commande est ferme dès réception du paiement.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Consultations individuelles
Report et annulation. Tout empêchement doit être signalé au plus tard 24 heures avant le rendez-vous. Le rendez-vous est alors reporté à une date convenue ensemble.
En cas d’absence non signalée, la prestation est considérée comme due et n’est ni reportée ni remboursée.
Conditions techniques. Une connexion internet et un appareil permettant la visioconférence sont nécessaires. Ils relèvent de ta responsabilité. En cas de difficulté technique de mon fait, la consultation est reportée sans frais.
6. Documents numériques et cours en ligne
L’accès est transmis par email après confirmation du paiement.
Ces contenus sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, revente ou partage, même partiel et à titre gratuit, est interdite.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes d’un délai de quatorze jours à compter de la commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à motiver ta décision.
Prestations de services. En réservant une consultation dont la date intervient avant l’expiration de ce délai, tu demandes expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation. Une fois la consultation réalisée, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.
Contenus numériques. Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l’exécution a commencé après accord préalable et renoncement exprès. En accédant au contenu, tu renonces à ton droit de rétractation.
Pour exercer ton droit de rétractation, écris à berenice@sweetmilkydreams.com. Le remboursement intervient sous quatorze jours à compter de la réception de ta demande.
8. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité, accessible sur ce site.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, documents, supports et enregistrements transmis dans le cadre des prestations reste ma propriété exclusive et est protégé par le droit d’auteur.
10. Réclamation et médiation
Toute réclamation peut être adressée à berenice@sweetmilkydreams.com.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Tél : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.